英国商业街的未来会是什么样子

几年来，英国的商业街经历了残酷的考验，城镇中心变得面目全非。

购物习惯已经改变。包括德本汉姆和Topshop在内的知名品牌已经不再以实体店的形式存在。本周，WHSmith引发了人们的担忧，即它可能成为下一个退出高街的标志性品牌。这家在英国拥有约500家门店的零售商表示，它正在“探索集团这一盈利和产生现金的部分的潜在战略选择，包括可能的出售”，因为它将注意力集中在旅游地点，即机场和火车站的商店。

毕马威英国消费者、零售和休闲主管琳达•埃利特表示，未来几年，我们可能会看到更多这样的趋势。她解释说：“虽然门店一直是许多零售商战略的关键部分，但租金、租金和雇佣成本都必须考虑在内。

“企业正在越来越仔细地审视选址的最佳地点，以及最近宣布的雇佣成本上升等消息的影响。对一些人来说，在火车站和机场这样的地方比在大街上更可取。对其他人来说，有免费停车场的城外零售中心是首选。”

大街上到处都是关门大吉的空商店（图片:盖蒂图片社)

史密斯说，“不确定会达成任何协议”，但失去另一个大牌的想法加剧了一种令人担忧的趋势。根据零售研究中心的数据，2024年英国有13479家零售店关闭，比2023年增长了28%。这相当于每天大约有37家商店关闭。今年将有逾1.7万家商店关闭，因为从今年4月开始，零售商将面临更高的成本，表现为雇主提高国民保险（National Insurance）缴费和提高最低工资标准。

除此之外，网上购物的使用越来越多，生活成本危机导致财务紧张，这意味着人们的可支配资金减少，更多的员工在家工作，这意味着商业街的客流量减少。

著名翻新和再生承包商米勒·奈特（Miller Knight）的再生主管克里斯·弗林特（Chris Flint）告诉《镜报》，为了生存，商业街必须适应“多用途空间”。他说：“在便利性、可持续性和充满活力的社区需求的推动下，我们正在见证对城市生活的重新关注。随着传统零售业的衰落，商业街正在发展——融合了住宅、酒店和文化，以迎合更广泛的兴趣。”

但专家表示，商业街仍有未来（图片来源:盖蒂图片社/ iStockphoto)

Steven Kibbel是一位理财规划师、企业家，也是Gold IRA公司的首席编辑顾问，他也认为商业街的未来看起来“非常不同”。他说：“它已经开始从单纯的购物转变为提供更多种类的空间。

一些商业街现在有餐馆、健身房、共享办公空间，甚至还有住房。这可能会吸引更多的人回来。人们也越来越关注可持续性和对当地企业的支持。人们更有兴趣在当地购物或从环保商店购买，这可能会给小商店一个复苏的机会。”

不过，为了配合日益增长的网上购物趋势，商店正在使用一些技巧。社交媒体公司explosion Social Media的创始人兼总经理林迪·姆加萨（Lindi Mngaza）解释了丝芙兰是如何专门为在TikTok上走红的商品设立一个架子的。

她说：“人们明白，你正在把传统的高街零售模式与社交媒体、数字和在线销售的新模式结合起来。传统的触摸、观看、感觉模式对很多人来说仍然很重要。但你需要有远见。”

Not On The high street的首席增长官杰西卡•内斯比特（Jessica Nesbitt）表示，商业街仍然是社区的重要场所。她说：“商业街仍然是社区的重要空间，提供社会联系和当地参与。作为一家在线零售商，我们致力于通过提供便利和多样化的选择，为客户提供更多的在线和实体店购物方式，以补充实体店。

“展望未来，消费者在购买决策方面变得越来越精明，越来越倾向于更高质量、更可持续的选择。无论是在大街上还是在网上，消费者都在寻找符合他们价值观的品牌，并提供经久耐用的产品。”